Charity und PR - Imagepflege kombiniert mit Charity-Aktionen

Dienstleistungsgeschäft

Unternehmen engagieren sich bereitwillig für karitative Aktionen, sowohl aufgrund der einfachen Hilfsbereitschaft als auch im Zusammenhang mit der Strategie, ein positives Image des Unternehmens nach außen (Öffentlichkeitsarbeit) und nach innen, gerichtet an seine Mitarbeiter, aufzubauen. Laut den Mitarbeitern, die an der von Kantar Millward im Auftrag von Sodexo Benefits and Reward Services durchgeführten Studie „Wir sind alle Weihnachtsmänner“ teilgenommen haben, beteiligen sich bis zu 45 % der Unternehmen, für die sie arbeiten, an verschiedenen Arten von Wohltätigkeitskampagnen und 90 % von ihnen ermutigen Mitarbeiter, sich an solchen Projekten zu beteiligen. Wohltätigkeit und PR hängen bei Unternehmen in irgendeiner Weise zusammen, daher lohnt es sich herauszufinden, was diese enge Beziehung zwischen ihnen ausmacht.

Warum wecken berühmte Persönlichkeiten und bekannte Marken Respekt, indem sie anderen helfen?

Die Antwort ist einfach – denn sie nutzen ihre starke und komfortable Position auf dem Markt für einen guten Zweck, sind dem Schaden anderer nicht gleichgültig und solidarisieren sich mit ihnen. Dies ist eine sehr kurze Beschreibung der Gründe für die Sympathie für Marken, die bereit sind, sich an verschiedenen Charity-Aktionen zu beteiligen. Laut dem oben genannten Bericht sind Unternehmen bereit, anderen zu helfen, und ihre Mitarbeiter sind ebenso eifrig dabei – immerhin 60 % der befragten Mitarbeiter gaben an, immer positiv reagiert zu haben und sich an solchen Projekten ihres Arbeitgebers beteiligt zu haben. Hier haben wir also zwei Fliegen mit einer Klappe, oder sogar drei, denn hier hängen Charity und PR zusammen, aber nicht nur die externe, sondern auch die interne, die sich an aktuelle und zukünftige Mitarbeiter richtet.

Was gewinnen Marken durch die Kombination von Charity und PR?

  1. Marken, die sich aktiv an der Unterstützung von Charity-Aktionen beteiligen, die in verschiedenen Bereichen unseres Lebens helfen und so ihr Image in den Augen der Kunden - sowohl aktuellen als auch potentiellen - schärfen, wodurch sie gute Chancen haben, letztere für ihren Empfängerkreis zu gewinnen. So bauen sie ihr äußeres Image auf.

  2. Mitarbeiter von Unternehmen, die Bedürftigen helfen, engagieren sich gerne für solche Projekte und sind daher ein wenig stolz auf ihren Arbeitsplatz. Diese Aktivitäten sind Employer Branding, d.h. Aufbau des Arbeitgeberimages, aber innerhalb des Unternehmens.

  3. Die natürliche Konsequenz zufriedener Mitarbeiter, aus solch wichtigen Tätigkeiten des Unternehmens und der Tatsache, dass sie ein Teil davon sein können, ist, einen solchen Arbeitgeber anderen Menschen zu empfehlen. Es ist auch das Phänomen des Employer Branding, das auf den Empfehlungen der aktuellen Mitarbeiter eines bestimmten Unternehmens basiert, es gibt also Aktivitäten, die ein positives Image des Arbeitgebers nach außen aufbauen.

Charity und PR - Anwendungsbeispiele

mBank und Kooperation mit dem Great Orchestra of Christmas Charity

 

Zu den jüngsten Beispielen gehört die mBank, die der Hauptpartner von Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy war. Die mBank hat erklärt, dass die Zahlung jedes Kunden in Höhe von 10, 20, 50 oder 100 PLN von ihnen verdoppelt und an das Große Orchester der Weihnachtshilfe gezahlt wird.

Mit einer solchen Reaktion hat die Bank nicht gerechnet - die Kunden der mBank haben 6,7 Mio. PLN beigesteuert, und das Unternehmen beschloss, diesen Betrag zu verdoppeln und dem Orchester 14 Mio. PLN zu spenden. Sicherlich dienten diese Aktivitäten der Hilfeleistung und sind sicherlich zu würdigen, aber wir können nicht ignorieren, dass solche Aktionen das positive Image der Marke bei bestehenden oder potenziellen Kunden beeinflusst haben.

Gazeta Wyborcza - wählen Sie die Organisation, die Sie unterstützen möchten

Etwas in etwas kleinerem Maßstab, aber genauso interessant. Es ist schwierig, den Umfang und die Reaktion des Projekts zu definieren, aber eines ist sicher - bestimmten Organisationen zu helfen. Jeder kann wählen, welche er unterstützt. Das Unternehmen gibt ein klares Signal, dass es die gegebenen Organisationen in seinen Aktivitäten unterstützt und der Empfänger fühlt sich ihm stärker verbunden, zum Beispiel aufgrund ähnlicher Ansichten über die Richtigkeit seiner Tätigkeit. Ein solches Vorgehen baut das Image einer engagierten Marke auf, gleichgültig, für die der Profit nicht das Wichtigste ist.

Charity und PR – wie beeinflussen sie sich gegenseitig?

Dies ist wahrscheinlich eine der besseren Aktivitäten zur Förderung des Unternehmens, da sie mit der Unterstützung von Stiftungen, Vereinen, Unternehmen, die Bedürftige unterstützen, kombiniert wird und sich andererseits solche Aktivitäten definitiv positiv auf das Image des Unternehmens auswirken, sowohl nach außen an Kunden und intern an Mitarbeiter dieser Unternehmen. Die Beteiligung an Charity-Kampagnen ermöglicht es Marken, ein stimmiges Image aufzubauen, d. h. eine Marke, die nicht gleichgültig ist und einfach gerne hilft.