Besuche beim Finanzamt organisieren – eine neue Idee des Finanzministeriums!

Co-Größenänderung

In letzter Zeit wird viel über den Online- und Telefonkontakt mit dem Finanzamt gesprochen. Trotz der Möglichkeit, die oben genannten Kommunikationsmittel mit dem Finanzamt zu nutzen, besuchen Steuerpflichtige seit der Öffnung der Finanzämter für Antragsteller immer noch persönlich das Finanzamt. Daher arbeitet das Finanzministerium an der Implementierung eines Besuchsbuchungssystems beim Finanzamt. Einige Provinzen, z.B.Die Woiwodschaften Podlachien und Großpolen haben bereits den Empfang von Kunden für geplante Besuche implementiert. Wie wird der Besuch beim Finanzamt organisiert?

Das Finanzamt schränkt die Kontakte zu den Steuerzahlern ein?

Aufgrund der Coronavirus-Epidemie wurde beschlossen, die Möglichkeit persönlicher Treffen mit Mitarbeitern des Finanzamts einzuschränken. Somit ist der Zugang zum Sitz der Geschäftsstelle vorübergehend eingeschränkt. Der Besuch ist 3 Tage die Woche möglich.

Die üblichen Bürozeiten sind:

  • Montag: 12.00-18.00

  • Mittwoch: 9:00 - 15:00 Uhr

  • Freitag: 9:00 - 13:00 Uhr

Das Ministerium stellt sicher, dass im Umgang mit Steuerzahlern alle Vorkehrungen getroffen werden, einschließlich soziale Distanz wahren. An anderen Tagen arbeiten Beamte, bieten den Steuerzahlern jedoch Dienstleistungen über elektronische Dienste, e-PUAP und Telefon an. Informationen zu den Grundsätzen des Steuerpflichtigenservice werden laufend auf den Internetseiten aller Ämter veröffentlicht und an ihren Ämtern ausgehängt.

Ist es möglich, Angelegenheiten mit der Geschäftsstelle nur persönlich zu regeln?

Wie Sie der Interpellation Nr. 9383 entnehmen können, bietet die KAS verschiedene Kontaktmöglichkeiten zwischen dem Steuerpflichtigen und dem Finanzamt an. In vielen Fällen ist es nicht erforderlich, den Beamten persönlich zu kontaktieren. Es besteht die Möglichkeit, uns telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren, und die KAS fördert die Nutzung elektronischer Dienste. Beispielsweise ist es möglich, eine Steuererklärung über den Dienst Your e-PIT oder das System e-Deklaracje an die Steuerabteilung zu senden. Ausführliche Informationen zu elektronischen Dienstleistungen für Steuerzahler finden Sie auf den Websites der einzelnen Ämter und auf dem Steuerportal taxki.gov.pl. Darüber hinaus gibt es auf der Website biznes.gov.pl eine Beschreibung der von den Finanzämtern elektronisch erbrachten Dienstleistungen. Ein Beispiel für eine online durchführbare Dienstleistung ist die Einholung einer Steuerbescheinigung.

Vermittlung von Besuchen beim Finanzamt

Wie Piotr Dziedzic, stellvertretender Leiter der Nationalen Finanzverwaltung, in der bereits erwähnten Anfrage betont:

„In naher Zukunft ist die Implementierung eines Systems zur Buchung eines Besuchs beim Finanzamt geplant, dessen erste Tests bereits in den Woiwodschaften Podlachien und Großpolen durchgeführt wurden. Letztlich geht man bei diesem System davon aus, dass der Dienst in allen Finanzämtern des Landes eingeführt werden soll“.

Es bleibt also nichts anderes übrig, als die vom Finanzministerium geplanten Lösungen abzuwarten und zu sehen, wie sie in der Praxis funktionieren. Sicherlich ist die Vermittlung von Bürobesuchen ein positiver Schritt in Richtung Unternehmer, die, anstatt ein Geschäft zu führen, in einer Schlange auf Einlass warten. Nach Inkrafttreten dieser Lösung können sie einen Termin für eine bestimmte Uhrzeit und einen bestimmten Tag vereinbaren, wodurch sie Zeit sparen und sich auf ihr Unternehmen konzentrieren können.