Ein engagierter Mitarbeiter ist ein guter Mitarbeiter

Dienstleistungsgeschäft

Mitarbeiter sind die tragenden Säulen des Unternehmens. Je mehr engagierte und motivierte Menschen darunter sind, desto besser für den Erfolg der gesamten Organisation. Wir möchten, dass die Beschäftigten so lange wie möglich bei uns arbeiten und ihre Aufgaben mit Freude erfüllen. Ein engagierter Mitarbeiter wird mit Sicherheit mehr Zufriedenheit aus seinen Aufgaben ziehen und sich mit seinem Arbeitsplatz identifizieren. Warum beginnt er sich verpflichtet zu fühlen? Wie können wir sie erstellen, wenn wir sehen, dass unsere Organisation ein Problem damit hat?

Ein engagierter Mitarbeiter ist Gold wert

Engagement wird in vielerlei Hinsicht verstanden – als Arbeitszufriedenheit, Handlungsmotivation, Eigeninitiative, Identifikation mit dem Unternehmen und Handeln nicht nur im eigenen Interesse, sondern im Interesse des gesamten Unternehmens.

Kein Wunder, dass ein engagierter Mitarbeiter für den Arbeitgeber sehr wertvoll ist. Er erfüllt seine Aufgaben so gut er kann, entwickelt sich und versucht immer besser zu werden. Je besser ein engagierter Mitarbeiter arbeitet, desto besser funktioniert das gesamte Unternehmen, daher ist es sehr wichtig, sich um dieses Thema zu kümmern.

Quellen der Mitarbeiterbeteiligung

Wie kommt es, dass manche Mitarbeiter stärker eingebunden sind und andere weniger? Was beeinflusst es? Woher kommt das Engagement für die uns anvertrauten Aufgaben?

Ein engagierter Mitarbeiter hat oft die Möglichkeit sich durch Arbeit zu entwickeln, seine Aufgaben sind nicht eintönig, er steht vor Herausforderungen, er hat auch viel Freiheit, kann Entscheidungen treffen, vieles wird ihm nicht auferlegt. Gleichzeitig wird er nicht allein gelassen, er kann sich immer auf das Team, den Manager oder den Chef verlassen, er weiß, dass er sich im Falle eines Problems an jemanden wenden kann, um Hilfe zu erhalten und diese anzunehmen.

Darüber hinaus wird das Engagement auch durch die Wertschätzung des Mitarbeiters, die Belohnung seiner Mühen beeinflusst und es geht nicht einmal um finanzielle Fragen, sondern einfach um Anerkennung, zu erkennen, dass der Mitarbeiter für das Funktionieren des Unternehmens wichtig ist, dass er nicht nur ein Rädchen im Maschine, aber eine wichtige Einheit.

Einem engagierten Mitarbeiter wird auch das Feedback seiner Vorgesetzten nicht vorenthalten, wie er seine Aufgaben wahrnimmt. Durch die laufende Beurteilung sieht er, woran er noch arbeiten muss und was er wirklich kann, er wird nicht im Dunkeln gelassen.

Damit sich der Mitarbeiter verpflichtet fühlt, muss seine Arbeit für ihn entwicklungsfördernd sein, er muss das Gefühl haben, Herausforderungen zu begegnen. Es sei daran erinnert, dass eine Herausforderung nicht immer eine schwierige Aufgabe bedeutet oder eine Aufgabe, die über ihre Kompetenz hinausgeht. Alles sollte auf die jeweilige Person und ihre Fähigkeiten zugeschnitten sein.

Es ist jedoch schwierig, einen engagierten Mitarbeiter zu finden, wenn er nicht an sich selbst glaubt, er sieht alles in schwarzen Farben, er beschwert sich viel. Ein engagierter Mitarbeiter ist jemand, der mit sich und seinen Leistungen zufrieden ist, mit Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten und vor allem mit einer positiven Lebens- und Arbeitseinstellung.

Ein engagierter Mitarbeiter ist ein proaktiver Mitarbeiter, der die Dinge selbst in die Hand nimmt, nicht auf den Wechsel anderer wartet, Verantwortung nicht abwirft und nicht mitschwimmt. Für einen engagierten Menschen zu arbeiten ist oft auch eine Leidenschaft, die ihm große Freude bereitet, denn es ist schwierig, sich in etwas zu verwirklichen, das ihm überhaupt nicht gefällt.

Wie baut man Mitarbeiterengagement auf?

Wir wissen bereits, dass Mitarbeiterbeteiligung nicht von ungefähr kommt. Vorgesetzte haben einen großen Einfluss auf diesen Zustand. Wie baut man also Engagement auf? Was kann man dafür tun?

  1. Klarer Unternehmenszweck
    Viele Unternehmen setzen sich die Ziele, die sie anstreben. Es ist jedoch nicht immer real und messbar, und es kommt auch vor, dass Vorgesetzte es nicht mit den Mitarbeitern teilen. Dies ist ein großer Fehler. Das Engagement der Mitarbeiter steigt, wenn sie das angestrebte Ziel kennen. Dadurch sehen sie einen Sinn in ihrer Arbeit und werden nicht enttäuscht, wenn ihre Aufgabe weniger spannend ist, denn sie wissen, dass dies ein Teil des Weges ist, den sie gehen müssen, um weiter zu gehen. Wenn das Unternehmen also ein bestimmtes Ziel hat, ist es notwendig, die Mitarbeiter damit vertraut zu machen.

  2. Gegenseitiges Vertrauen aufbauen
    Von Engagement kann man nicht sprechen, wenn es kein Vertrauen zwischen den Kollegen gibt. Es kann natürlich nicht blind und grenzenlos sein, aber erst wenn wir anfangen, einander zu vertrauen und den Mitarbeitern zu zeigen, dass wir ihnen auch in ihrer Arbeitsweise und ihren Schritten vertrauen, wird das Engagement zunehmen.

  3. Den Mitarbeiter herausfordern
    Wenn ein Mitarbeiter keine Herausforderungen bei der Arbeit hat, er ständig die gleichen, in seinen Augen einfachen und sich wiederholenden Aufgaben macht, wird es für ihn sicherlich schwieriger, sich einzubringen. Es ist darauf zu achten, dass die Arbeit heterogen ist, dass sich der Mitarbeiter in Entwicklung fühlt und von Aufgabe zu Aufgabe Neues lernt.

  4. Vorbereitung auf Änderungen
    Veränderungen sind wichtig und notwendig für das Funktionieren jedes Unternehmens. Wenn wir sie jedoch in unserem Unternehmen planen, vergessen Sie nicht, die Mitarbeiter mit dem aktuellen Geschehen vertraut zu machen, zählen Sie auf ihre Vorschläge. Menschen haben Angst vor Veränderungen. Um sie effektiv umzusetzen, darf man die Mitarbeiter nicht vor vollendete Tatsachen stellen.

  5. Erhöhung der Entscheidungsfindung des Mitarbeiters
    Wenn der Mitarbeiter nichts zu sagen hat, gibt es keine größere Verantwortung, alle Entscheidungen werden ohne ihn getroffen, er ist meist unzufrieden. Ein engagierter Mitarbeiter weiß, dass er über eine gewisse Autonomie verfügt, Entscheidungen trifft, für etwas verantwortlich ist – es beweist, dass er Vertrauen in sein Tun und seine Kompetenzen hat.

  6. Gute Rückmeldung
    Engagement baut auch gutes Feedback auf, das wir oben bereits erwähnt haben. Ohne sie ist es schwierig, sich voll und ganz mit dem Unternehmen zu identifizieren, sich auf dessen Betrieb einzulassen und die Aufgabenerfüllung nicht nur unter dem Blickwinkel des eigenen Nutzens, sondern des gesamten Unternehmens zu sehen.